3
कुल उल्लंघनTotal Breaches
5
जोखिम मेंAt Risk
18 घंटेhrs
औसत समाधानAvg Resolution
84%
30-दिन अनुपालन30-day Compliance
| मरीज़Patient | SLA प्रकारSLA Type | स्थितिStatus | अवधिDuration | कार्यकर्ताWorker | स्तरTier | कार्रवाईAction |
|---|---|---|---|---|---|---|
| सुनीता देवीSunita Devi | ANC-5 फॉलो-अप अतिदेयANC-5 follow-up overdue | उल्लंघनBreached | 3 दिन3 days | Phoolmati (ASHA) | Tier 2 | |
| आशा देवीAsha Devi | रेफरल लंबित >48 घंटेReferral pending >48h | उल्लंघनBreached | 52 घंटे52 hours | Sarita (ASHA) | Tier 3 | |
| फातिमा बेगमFatima Begum | अलर्ट अस्वीकृत >24 घंटेAlert unacknowledged >24h | उल्लंघनBreached | 28 घंटे28 hours | Kamla (ANM) | Tier 2 | |
| कमला देवीKamla Devi | ANC-4 अतिदेयANC-4 overdue | जोखिम मेंAt Risk | 2 दिन शेषDue in 2 days | Phoolmati (ASHA) | Tier 1 | |
| मीरा देवीMeera Devi | GDM स्क्रीनिंग लंबितGDM screening pending | जोखिम मेंAt Risk | 5 दिन शेषDue in 5 days | Sarita (ASHA) | Tier 1 | |
| रेशमा खातूनReshma Khatoon | IVR कॉलबैक विफल ×2IVR callback failed ×2 | जोखिम मेंAt Risk | 3 प्रयास3 attempts | Phoolmati (ASHA) | Tier 1 | |
| प्रिया सिंहPriya Singh | किट डिलीवरी लंबितKit delivery pending | जोखिम मेंAt Risk | 7 दिन शेषDue in 7 days | Munni (AWW) | Tier 1 | |
| केस #0156Case #0156 | जन्म योजना अहस्ताक्षरितBirth plan unsigned | जोखिम मेंAt Risk | 10 दिन शेषDue in 10 days | Phoolmati (ASHA) | Tier 1 |
🤖 AI विश्लेषण — SLA उल्लंघन पैटर्नAI Analysis — SLA Breach Patterns
- SLA उल्लंघन का प्रमुख कारण: जमुनहा ब्लॉक में SC बंद होने से ANC फॉलो-अप में देरी
- 3 में से 2 उल्लंघन परिवहन-निर्भर मरीज़ों से संबंधित हैं
- 💡 सुझाव: जमुनहा में मोबाइल ANC शिविर से 60% SLA उल्लंघन कम हो सकते हैं
- 💡 सुझाव: ASHA Sarita को Tier 3 केस के लिए तत्काल सहायता दें
- Primary SLA breach pattern: ANC follow-up delays in Jamunaha block due to SC closure
- 2 of 3 breaches involve transport-dependent patients
- 💡 Recommendation: Mobile ANC camps in Jamunaha could reduce 60% of SLA breaches
- 💡 Recommendation: Provide immediate support to ASHA Sarita for Tier 3 case